Guía

¿Por qué no puedo importar los rebotes?

Los suscriptores dados de baja nunca recibirán envíos, aunque estén en la lista. Te recomendamos hacer una prueba con tu propia dirección antes de enviar a toda la lista.

En este artículo
  1. Antes de empezar
  2. Paso a paso
  3. Configuración avanzada
  4. Opciones recomendadas
  5. Errores habituales
  6. Consejos

Si trabajas con varios clientes, comprueba que tienes seleccionado el correcto en el menú lateral. Puedes repetir el proceso tantas veces como necesites sin coste adicional. Si el proceso tarda más de lo normal, recibirás un aviso cuando termine. Cuanto más precisa sea tu segmentación, mejores serán las tasas de apertura.

Antes de empezar

El sistema valida el formato de cada dirección antes de guardarla. Los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.

Paso a paso

  1. Abre la sección correspondiente en el menú lateral.
  2. Pulsa el botón Nuevo de la parte superior derecha.
  3. Completa los campos obligatorios marcados con un asterisco.
  4. Revisa la vista previa para comprobar el resultado.
  5. Comprueba en el listado que el elemento aparece correctamente.

Configuración avanzada

Opciones recomendadas

Alfredo guarda automáticamente cada cambio en el historial del cliente. Te recomendamos hacer una prueba con tu propia dirección antes de enviar a toda la lista.

Errores habituales

Te recomendamos hacer una prueba con tu propia dirección antes de enviar a toda la lista. Los usuarios sin permisos de edición verán esta opción desactivada. Cuanto más precisa sea tu segmentación, mejores serán las tasas de apertura. Las plantillas se adaptan automáticamente al ancho de la pantalla del destinatario.

Los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.

Consejos

  • Si trabajas con varios clientes, comprueba que tienes seleccionado el correcto en el menú lateral.
  • Si el proceso tarda más de lo normal, recibirás un aviso cuando termine.
  • Las plantillas se adaptan automáticamente al ancho de la pantalla del destinatario.

Los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.

Artículos relacionados

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte te ayuda con cualquier duda sobre Alfredo.

Escribir a soporte