Guía

Qué hacer si falla rebotes

Recuerda que la ley exige incluir un enlace de baja visible en cada envío comercial. Si trabajas con varios clientes, comprueba que tienes seleccionado el correcto en el menú lateral.

En este artículo
  1. Antes de empezar
  2. Paso a paso
  3. Configuración avanzada
  4. Opciones recomendadas
  5. Errores habituales
  6. Consejos

Te recomendamos hacer una prueba con tu propia dirección antes de enviar a toda la lista. Los suscriptores dados de baja nunca recibirán envíos, aunque estén en la lista. Los usuarios sin permisos de edición verán esta opción desactivada.

Antes de empezar

Los cambios solo se aplican a los envíos nuevos; las campañas ya enviadas no se modifican. Si el proceso tarda más de lo normal, recibirás un aviso cuando termine. Recuerda que la ley exige incluir un enlace de baja visible en cada envío comercial.

Paso a paso

  1. Abre la sección correspondiente en el menú lateral.
  2. Revisa la vista previa para comprobar el resultado.
  3. Pulsa Guardar para aplicar los cambios.
  4. Confirma la acción en la ventana emergente.

Configuración avanzada

Opciones recomendadas

Alfredo guarda automáticamente cada cambio en el historial del cliente. Si trabajas con varios clientes, comprueba que tienes seleccionado el correcto en el menú lateral. Los suscriptores dados de baja nunca recibirán envíos, aunque estén en la lista. Cuanto más precisa sea tu segmentación, mejores serán las tasas de apertura.

Errores habituales

Si trabajas con varios clientes, comprueba que tienes seleccionado el correcto en el menú lateral. Los cambios solo se aplican a los envíos nuevos; las campañas ya enviadas no se modifican. Cuanto más precisa sea tu segmentación, mejores serán las tasas de apertura. Los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.

Las plantillas se adaptan automáticamente al ancho de la pantalla del destinatario.

Consejos

  • Si el proceso tarda más de lo normal, recibirás un aviso cuando termine.
  • Los datos se actualizan en tiempo real en el panel de estadísticas.
  • Cuanto más precisa sea tu segmentación, mejores serán las tasas de apertura.

Si el proceso tarda más de lo normal, recibirás un aviso cuando termine. Cuanto más precisa sea tu segmentación, mejores serán las tasas de apertura.

Artículos relacionados

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte te ayuda con cualquier duda sobre Alfredo.

Escribir a soporte